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Sent: Tuesday, May 16, 2002 17:35 PM
Socia 1
M.Buron y Cia Ltda
Miguel Claro 2478 Block A Dpto A- ñuñoa , Santiago , Chile , Teléfono=56-02-3412541
guest_URL = http://www.magaliburon.cl

Comentarios : Me gustan sus exposiciones en los diferentes temas del comercio.
Un problema: que el producto que fabrico, el cliente habitual lo desea para sí y no quiere que le venda a la persona o tienda de el lado.
¿Qué me aconsejan? Gracias de antemano.

Sent: Tuesday, May 16, 2002 19:50 PM
Propietario

Transportes
Virginia No. 2909 , Iquique , Chile , Teléfono : 57 443612
Comentarios : Este tema es preocupante, yo he tenido la suerte de que mis clientes me sean fieles por años, pero en estos tiempos el tema es preocupante para seguir en esta carrera. Yo soy Transportista, y existe mucha competencia, pues siempre existen otros que quieren trabajar por menos dinero. Pero también es importante dejar en el cliente la satisfacción de haber sido atendido como se merece.

Sent: Tuesday, May 16, 2002 11:35 AM
Encargado Proyectos
Av. Suecia 42 of.303 , Santiago , Chile , Teléfono : 3356133
guest_URL = http://www.ze.cl/franchile.html

Comentarios : Las empresas y su aplicación.

Sent: Tuesday, May 16, 2002 12:20 AM

Comentarios : ¿Qué ofrece Ud.? En esta instancia mi objetivo es meramente informativo, dejando abierta la posibilidad de serle útil a su Empresa, en la medida que tenga sensibilidad por este tema.

Sent: Tuesday, May 16, 2002 13:33 PM
CEO
Sycunidos
1843 esters Rd , Irving , Usa , Teléfono : 972-986-5796

Comentarios : Por favor envíenme la mayor cantidad de referencias a su alcance.

Sent: Tuesday, May 16, 2002 18:35 PM
Gabriela Neira Morales
Jefe Informaciones Turísticas
Sernatur Región de Aisén
Bulnes N° 35 , Coyhaique , Chile , Teléfono : 67-231752
guest_URL = http://www.patagoniachile.cl

Comentarios : La verdad es que este es el segundo artículo que leo y me gustan mucho, hago clases de teoría y técnicas turísticas en el INACAP de Coyhaique y leí en clases el articulo anterior, de fecha 11 de abril "Porque Algunas Empresas son exitosas"? y me pareció muy pero muy bueno. No me queda mas que felicitarlos y pedirles que no dejen de enviarme estos enriquecedores artículos.

Sent: Tuesday, May 15, 2002 10:12 AM
Técnico Superior en Publicidad
Calle Perú, Resd Rocadora
Barquisimeto , Venezuela , Teléfono : 00584143514804

Comentarios : Hola solo escribo ya que estaba consultando alguna bibliografía para mi tesis de grado y me detuve en su Pag web ya que me pareció interesante y muy acorde a mi trabajo de grado, el cual se refiere a lineamientos estratégicos para mejorar la calidad en el servicio de una sala de cine de mi ciudad, la cual pertenece a una franquicia llamada "cines unidos" y buscaba alguna información. Actualmente culmino Licenciatura en Administración y Gerencia.

Sent: Tuesday, May 15, 2002 11:47 AM
Gerente Ventas y R.R.P.P.
Hotelera
Mar del Plata 2171
Santiago , Chile , Teléfono : 09-3386866

Comentarios : Solo quiero comentar que me encantó que hablaran tan coloquial y simplemente de La Calidad de Servicio, son pocas las empresas que piensan que esa es la llave del éxito. Yo creo que el único plus en este momento es el de Servicio y la Calidad.
Me encantaría encontrar un curso o seminario por Sence donde pudiera aprender mas sobre la Fidelización , y ejercer realmente un liderazgo en servicio al cliente y frente a la competencia.