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Presentación (.PPT) Calidad
Servicio:
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y Exito Empresarial
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El nuevo libro "Calidad de Servicio y éxito
empresarial" recrea e ilustra, en su parte teórica, toda la
literatura existente y disponible sobre calidad en los servicios, de
los mas conocidos e importantes autores mundiales. En su parte
eminentemente práctica, enseña como crear y diseñar un
Modelo de Evaluación de Calidad de Servicio al interior de cualquier
empresa, contribuyendo modestamente a paliar esta debilidad
detectada sobre este tema, a nivel de Latinoamérica. Si
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hacer llenando el formulario de mas abajo .-
GRACIAS |
FORMULARIO DE
CONTACTO:
Un cordial saludo.-
Libro
de Visitas |
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Jorge Gustavo López Mangelsdorff Ingeniero
Comercial Universidad de Chile Consultor Calidad Servicio
E-Mail to :
jorgegustavolopezm@gmail.com :
Dirección : Antonio Varas 242 Depto. 36 ,
Providencia, Santiago, Chile
Teléfono Fijo : (56)(2) 2236 8346 - Celular (56)9 9 232 7439.-
MUCHAS GRACIAS
Archivo Index, vs.1.0: Publicado en Santiago de Chile el 18 Agosto 2000
Ultima Revisión y Actualización 18 de Frebero 2018
(JGLM)
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Nota :
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