Libro de Visitas 5/8 Quality Score

Sent: Thursday, March 07, 2002 11:19 AM

Comentarios: Estoy preparando una página para dar asesoría vía internet sobre la aplicación práctica de la legislación laboral, no es un tema tratado desde de el punto jurídico, sino que visto desde un enfoque de control interno.
También esta considerado entregar seminarios laborales por esta vía. La página es www.teknolaboral.cl.
La consulta es como podría dar a conocer este página y sus costos. En realidad, este tipo de asesorías es lo que hago en forma personal y quisiera ampliar el campo vía internet, de igual forma con los seminarios, en los que actúo como relator.

Sent: Monday, January 28, 2002 10:18 PM
Gerente de Proyectos
Cámara Comercio y Turismo
Los Angeles , Chile

Comentarios : Estimado Jean Pierre : Muchas gracias por su visita a mi Web. En relación a su inquietud, este Modelo de Evaluación de Calidad de Servicio es un Producto que ostenta una maduración de casi 15 años en el mercado chileno.
Este ha permitido objetivizar un tema aparentemente muy subjetivo, en indicadores concretos de Calidad de Servicio, dictar pautas internas en todo lo referente a capacitación de personal y mejoras tecnológicas, dentro de las Empresas que hacen uso de este.
Su Metodología, motivadora, participativa y directa, envuelve a todos los estamentos involucrados en el proceso de Toma de Decisiones, dentro de las Organizaciones, así como también, al personal que atiende directamente al cliente. (ver curriculum de empresas en la pagina Web).
Su ductilidad y versatilidad permite que sea aplicado en "la lavandería de la esquina" como en la mas rimbombante de las Líneas Aéreas.
Como Ud. me cuenta, que es un tema prioritario dentro de los Empresarios asociados a su Institución, es decir han calibrado y dimencionado con exactitud la importancia de este tema, solo me queda en esta instancia, ponerme a sus órdenes para lo que Ud. necesite.
Mi capacidad de respuesta para atender futuros y posibles requerimientos es prácticamente inmediata.
Adjunto la filosofía sobre la cual descansa este Modelo de Evaluación de Calidad de Servicio y también le remito E-Mail con temas de interés relacionados.
Atte.
J. Gustavo López Mangelsdorff

Sent: Wednesday, January 16, 2002 10:00 PM
Estudiante de Lic. Relaciones Públicas
UAEM
cda. de gpe. Victoria #266 Cuautlixco
Cuautla Morelos , México , Teléfono : 01735 39-8-06-34

Comentarios : Hola! Mi nombre es Lizbeth y como mencione antes estoy estudiando el 9o semestre de la Lic. en Relaciones Públicas y estoy haciendo mi proyecto de tesis, el cual me interesa hacerlo sobre la calidad y servicio dentro de una empresa, así que estaba revisando páginas por Internet y esta se me hizo excelente. Habrá forma de que me puedan recomendar algún libro que pueda servirme o bien proporcionarme más información para complementar mi trabajo. Gracias espero respuesta.

Sent: Monday, January 14, 2002 1:26 PM
Administradora
Paiven S.A.
Ciudad : Anaco Edo. Anzoategui , Venezuela , Teléfono : 04148387814

Comentarios : Estoy haciendo mi Tesis de grado y sobre la cultura y calidad de servicio. Me interesa mucho todo lo que del tema se trate.
Felicidades! muy buena su información. Gracias

Sent: Thursday, December 27, 2001 5:53 PM
Director de Entrenamientos
S.W Consultoría y Entrenamiento
Maracaibo , Venezuela , Teléfono : 0261-7524314

Comentarios : Deseamos contactarlo a fin de evaluar la posibilidad de invitarlo a un evento que estamos organizando que se llama la Semana de la Calidad que contará con la presencia de prestigiosos consultores y facilitadores de América latina.

Sent: Sunday, November 18, 2001 9:38 AM
Mercadeo y Ventas
Daily Freight Cargo
El Paraíso , Caracas , Venezuela , Teléfono : 0414 2557700
guest_URL = http://www.gabrielag@f2s.com/

Comentarios : Hola, soy estudiante del 3er. semestre de la especialización de Mercadeo para empresas y además soy responsable del área de mercadeo y ventas de una pequeña empresa de transporte y consolidado de carga.
Estoy interesada en el tema de calidad de servicio por lo que apreciaría su colaboración en ampliar la excelente información que tiene en su página. Quizá me podría orientar en alguna otra teoría que tenga que ver con el tema de calidad para así establecer una comparación que deje ver mas claramente la evolución del tema ...
Muchas gracias por su atención